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HR如何换个角度看人才流失?

  无论知名企业还是中小公司,很多企业都面临着人才的流失问题,而其根本原因在于员工与企业之间的供需不再对称。只有公司不断发展,以保证和员工的发展相匹配,才是真正解决人才流失的根本。下面就是小编跟大家分享一篇HR如何换个角度看人才流失,欢迎大家阅读!

  人才流失的本质:员工发展与企业发展不同步

  核心员工离职的原因有很多,比如:对公司的薪资福利不满意;公司沟通不畅,员工心生怨意;员工对公司的前景不认可,等等。笔者认为,本质的原因是员工的发展超过了公司的发展。

  在企业发展的同时,员工在自己的职业生涯中也在不断地发展,包括技能的提升、经验的积累、性格的塑造、意志的锤炼等等。当员工的发展提升至一个新的台阶后,他在内心会对自己的岗位或对公司提出新的要求。比如负责更多的工作内容,承担更大的工作压力,获得更大的认可,拿到更多的薪水等等。部分员工可能会直接给公司的有关部门或者人员提出自己的需求,然而更多的员工却不会表达出来。当需求长时间得不到公司的反应和满足后,员工便会心生去意。一旦在外面遇到合适的机会,便会挂靴而去。从某种意义上讲,员工的离职也无可厚非,因为“人往高处走,水往低处流”。

  正所谓“良禽择木而栖,贤臣择主而侍”,遇到员工流失的情况,公司要理性面对。既不能暴跳如雷,大骂员工忘恩负义,也不能简单训斥主管工作不力,留不住人。而是要静下心来仔细思考:公司的发展和员工的发展相匹配吗?

  当我们理性评估后发现员工的发展已经超过了公司的发展,员工需要一个更大、更好的平台而公司暂时不能提供时,我们的决定应该是衷心祝福并欢送员工的离开,唯一能做的是希望员工做好离职交接,尽可能不影响接下来工作的顺利开展,并期望今后还有机会与其合作。公司这样做,一方面是因为“天要下雨,娘要嫁人”,事情已经不好挽回。另一方面是因为“退一步,海阔天空”,和员工好聚好散,并做好离职管理,给今后的工作带来帮助。妥善做好离职管理将巩固公司在离职员工中良好的雇主形象,有利于其在新的环境中传播公司形象,也有利于其在新公司中“念及旧恩”而保守公司机密,甚至为公司的业务、发展提供帮助和支持。

  然而,很多时候我们理性评估后发现员工的发展并没有超过公司的发展,员工在公司仍然有发展空间。这时候公司该怎么办呢?首先,公司要争取留住员工,要真诚地和员工沟通,倾听并满足员工的合理需求,争取让员工留下来。其次,也是更重要的工作,是公司要反思内部人才管理是不是出现了问题,并及时“亡羊补牢”,确保不再发生类似情况。

  加强内部人才管理,规避供需动态分离

  根据多年的HR实践工作经验,笔者认为公司应该从以下几方面做好内部人才管理,保证人才队伍的稳定。

  第一,招聘时重点考察发展潜力。公司在招募新员工的时候,除了考察其以前的工作经验,更要看重其潜力,包括理论知识、学习能力、领导能力等等。具体来说,一是看其能否不断发展,承担更多职责;二是看其对自身的职业生涯规划,是否与公司能给予的发展空间相吻合。尽量保证应聘员工的职业生涯和公司的期望协同一致,互为满足。

  第二,做好人才梯队建设,合理规划员工职业生涯。前面已经提到,公司在不断地发展,员工也在不断地进步。公司需要将二者有机地结合起来,形成和谐统一的整体,一起进步,一起发展。

  每家公司都有自己的战略规划,包括短期、中期、长期计划。人力资源部要根据公司的规划去制定人力资源规划,适配相应的人才,保障人力资源的供给和支持。在人力资源规划中,要充分考虑在不同阶段公司需要什么样的人才,如何形成何种梯队,这些人才从何处而来。在出现空缺的情况下,公司要优先任用内部员工,给员工以职业生涯发展的机会。

  第三,树立愿景,宣贯到位。公司应该有一个美好的愿景,包括“前景”和“钱景”。用美好的愿景去鼓舞、激励员工奋发向上,勇往直前。在实践工作中,很多公司存在愿景宣传贯彻不到位的情况。员工不了解公司未来的发展方向、前进目标、工作计划等,更不清楚自己的工作是如何具体影响到公司目标的实现。从而导致公司愿景和员工工作在员工认识上的脱节,严重影响员工的成就感、归属感以及工作积极性。

  愿景的宣贯可以采取“逐级执行、以点带面”的方式进行。首先,公司管理层要对愿景形成一致的认识,达成共同的看法。其次,公司要在高阶主管中宣传贯彻公司的愿景,让主管听明白、想清楚公司的愿景。接下来以此类推,把公司的愿景宣传贯彻到每一位员工,扎根于每一位员工的心里。在宣传贯彻愿景的时候,要把每位员工的具体工作同公司的愿景紧密结合起来,让员工认识到自己的工作会对公司愿景产生直接的影响,从而提高员工的成就感和归属感,减少员工流失。

  第四,加强沟通,做好服务。员工是有血有肉有思想的人,而不是机器,因此员工在工作中是带有七情六欲的。如何及时有效地获取员工的真实想法,并提供有针对性的解决方案,这对于公司的人才管理显得非常重要,尤其是在高科技研发型企业体现得尤为明显。员工在思想上出现波动的时候,比如对公司的战略有疑问,对公司的产品设计有看法,对工作计划有意见等等,公司要提供相应的措施来疏导、排除员工的疑问、看法和意见,让员工回到公司统一的平面上来,从而提高工作效率,也稳定员工队伍。

  第五,提供合适的薪酬福利保障。员工生活在现实的社会中,需要合适的物质生活保障,特别是在物价高企的如今,员工对此更是感同身受。公司要根据市场的薪酬福利情况,在可以承受的范围内为员工提供可能的薪酬福利保障,既可解除员工的后顾之忧,也会降低员工的流失率。

  总而言之,人才的流失,特别是核心人才的流失,是公司的一大痛处,也是人力资源部的一大挑战。需要人力资源部做好各项工作,采取各种措施,予以应对。然而,只有公司不断发展,以保证和员工的发展相匹配,才是真正解决人才流失的根本。正所谓“是雄鹰,就给它翱翔的天空;是骏马,就给它奔驰的原;是蛟龙,就给它遨游的海洋”,否则员工的发展和公司的发展不一致,保留人才特别是核心人才无异于缘木求鱼。

来源:中国饲料人才网
责任编辑:人才招聘系统
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2018-5-30 9:31:31